Protection des données · WBM Institut
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 26 mai 2026
Préambule
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Maroussia Buffa, exploitant le site maroussia-facialiste.fr sous la dénomination WBM Institut, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et utilisatrices du site.
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016, applicable depuis le 25 mai 2018, ainsi qu'à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
Vos données personnelles ne sont collectées que dans le cadre strict des finalités décrites dans cette politique (réservation, contact, gestion administrative). Elles ne sont jamais vendues à des tiers, ne sont conservées que le temps nécessaire, et vous disposez de droits que vous pouvez exercer à tout moment.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Maroussia Buffa — WBM Institut
Entreprise Individuelle (EI) — SIRET 911 251 817 00035
55 Impasse du Pastrihoun — 13300 Salon-de-Provence — France
Téléphone : 06 59 94 92 46
Email : wbm.institut@gmail.com
2. Données personnelles collectées
Le site maroussia-facialiste.fr collecte différentes catégories de données selon le mode d'interaction de l'utilisateur :
Données collectées : nom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), objet de la demande, contenu du message.
Finalité : répondre à votre demande.
Base légale : consentement explicite via l'envoi volontaire du formulaire.
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact.
La réservation des séances se fait directement sur la plateforme Planity, qui collecte ses propres données (identité, contact, historique de réservation). Maroussia Buffa, en tant que professionnelle utilisatrice de Planity, reçoit les informations strictement nécessaires à la gestion des rendez-vous (nom, prénom, téléphone, email, prestation réservée).
Finalité : gestion des rendez-vous, suivi clientèle, facturation.
Base légale : exécution du contrat de prestation de service.
Durée de conservation : 5 ans après la dernière prestation pour les obligations comptables (article L123-22 du Code de commerce).
La politique de confidentialité de Planity est consultable sur planity.com/cgu.
La page Contact intègre un plan Google Maps pour visualiser l'emplacement du cabinet. Lors du chargement, Google peut collecter des données via des cookies tiers (adresse IP, navigateur, langue, identifiants techniques).
Finalité : affichage cartographique.
Base légale : intérêt légitime (rendre le service de localisation accessible).
La politique de confidentialité de Google est consultable sur policies.google.com/privacy.
L'hébergeur Squarespace dépose des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité, préférences d'affichage).
Finalité : assurer le bon fonctionnement technique du site.
Base légale : intérêt légitime (cookies strictement nécessaires, exemptés du consentement par la CNIL).
La politique de confidentialité de Squarespace est consultable sur squarespace.com/privacy.
Données non collectées
Le site maroussia-facialiste.fr ne collecte aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine raciale, opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, orientation sexuelle, etc.). En cas de besoin spécifique lié à un soin (contre-indication médicale, grossesse), ces informations sont échangées de vive voix lors du diagnostic en cabinet et ne sont pas conservées sous forme numérique.
3. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à Maroussia Buffa, en sa qualité de responsable du traitement.
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée, ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
Sous-traitants techniques
Les données peuvent être traitées par des sous-traitants techniques agissant pour le compte de Maroussia Buffa, dans le cadre de leurs missions spécifiques :
- Squarespace (hébergement du site et formulaire de contact)
- Planity (gestion des réservations)
- OVH (registrar du nom de domaine)
- Google (services Maps et Fonts)
Ces sous-traitants sont liés par des accords garantissant la protection des données selon les exigences du RGPD.
Transferts hors Union Européenne
Certains sous-traitants (Squarespace, Google) sont basés aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou adhésion au cadre de protection des données UE-États-Unis le cas échéant).
4. Vos droits sur vos données
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir confirmation que vos données sont traitées, et en recevoir une copie.
- Droit de rectification — corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) — demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD.
- Droit à la limitation du traitement — demander que le traitement de vos données soit temporairement suspendu.
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition — vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par email à wbm.institut@gmail.com ou par courrier à l'adresse du cabinet (55 Impasse du Pastrihoun — 13300 Salon-de-Provence), en joignant une copie d'un justificatif d'identité.
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande, conformément à l'article 12 du RGPD.
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL — 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
5. Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site internet. Le site maroussia-facialiste.fr utilise différents types de cookies, détaillés ci-dessous.
Émetteur : Squarespace (hébergeur).
Finalité : session utilisateur, sécurité du site, fonctionnement technique.
Consentement requis : non (exempts par la CNIL).
Durée : session ou jusqu'à 13 mois maximum.
Émetteur : Google.
Finalité : affichage du plan d'accès sur la page Contact.
Consentement requis : oui — au premier chargement de la page Contact.
Durée : selon la politique de Google (généralement 6 à 24 mois).
Émetteur : Google Fonts.
Finalité : chargement des typographies Cormorant Garamond et Montserrat.
Consentement requis : non (cookies techniques, aucune donnée comportementale collectée).
Durée : session.
Gérer vos préférences cookies
Vous pouvez à tout moment refuser les cookies non strictement nécessaires en configurant votre navigateur. Chaque navigateur propose des options spécifiques :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Options → Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences → Confidentialité
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Pour plus d'informations sur les cookies, consultez la fiche pratique de la CNIL : www.cnil.fr/cookies-et-traceurs
6. Sécurité des données
Maroussia Buffa s'engage à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation à des tiers non autorisés :
- Connexion sécurisée du site en HTTPS (certificat SSL fourni par Squarespace)
- Hébergement des données par des prestataires conformes au RGPD
- Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées
- Choix de mots de passe robustes et renouvelés régulièrement
- Politique de conservation des données limitée aux durées nécessaires
Toutefois, malgré ces précautions, la transmission de données via internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. Toute transmission de données est faite à vos propres risques.
7. Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour tenir compte des évolutions législatives, réglementaires, ou des pratiques du site.
Toute modification substantielle sera signalée par une mise à jour de la date indiquée en haut de cette page (« Dernière mise à jour »). Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique.
8. Contact pour toute question
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : wbm.institut@gmail.com
Par téléphone : 06 59 94 92 46
Par courrier : WBM Institut — 55 Impasse du Pastrihoun — 13300 Salon-de-Provence